经销商真实反馈!!鲁酒拦截消费者的正确姿势

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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        “终端拦截”就是整合终端所有的广告、促销、产品、渠道等资源,用这些资源来影响顾客选购意向的手段和方式,通俗点来说就是“引、抢、围、逼”,即引导顾客的思路、从竞争对手那里抢顾客、以更多的产品信息来对顾客心理进行包围式的诱导,来强化的顾客的选购意向、用各种手段 “诱逼”促成顾客迅速成交。


什么样的产品常被拦截 

知名品牌产品:名牌产品由于知名度高,公众关注度高,销量大,因此易于被竞争者作为拦截的对象。这是目前终端拦截的主流。
知名企业产品、无名厂家一直畅销的品种:由于产品是大众化日常畅销的产品,也有一定稳定的销量。拦截营销的效果也会不错,因此也常被拦截。 
广告产品:广告产品由于广告量大,产品铺货广,知名度提升快,消费者认知并逐步认可,因此易于被竞争者盯上,遭到拦截。 
市场上新出现的价格较高的炒作型产品:这类产品由于操作空间大,短期内会实现较好的销售,因此也被一些竞争者拦截。 


消费者拦截,经销商有话说



        终端拦截给不给力,会关系到销售活动成败。我们的上帝也就是顾客是一群可爱的人,消费理性也许会被感性的拦截者影响受邀进店,因为顾客进店没有确定购买方向,称顾客为“游弋者”,拦截要做的就是把这群“游弋者”引导到位成交,细节、态度、尊重如此关键!




        其实,王老吉和加多宝用不着在广告方面大大出手吧~顾客在逛商场或者买凉茶的时候不会刻意去关注是加多宝或者王老吉,只要是红的罐就行~与其在宏观上花大钱做广告,不如在微观上多投入,在终端、商场、连锁餐饮等进行拦截或者套餐合作等,收效不比大篇幅的广告差!



        一个理想的垂直电商要懂材料的采购到产品的出厂,懂淘宝天猫京东店的推广,懂目标顾客的SNS社区运营,懂B2C官网的流量增加和顾客转化,最好还能建立行业导购资讯网站,最最好还有线下实体店完成终端拦截,因为顾客经常问:你们有实体店吗?



        无论超市还是卖场,终端促销员会不停给你灌输奶粉知识甚至有些是离谱的,这源于三个方面,一是为了自己品牌的销量贬低竞品,二是企业培训考核机制问题,三是促销员自身问题。现在大家都在搞“终端拦截”。

拦截案例


宣传拦截

        海飞丝在广州接头派发瓶装试用产品是业内比较著名、也是第一个派发整支产品的行动,当年成为业内话题,这让其迅速打开了其品牌的消费市场,并奠定了其在专业性的霸主地位。派发整支产品第一印象会让消费者感动,然后再很长一段时间内都直接和消费者接触。这就要厂商必须有足够的产品信心,如果人们试用你的产品发现一般,差异化不够明显、产品形象和利益点以及产品的专业性都有所欠缺的话,即便你投入了很多,也会收获很小,甚至造成严重的负面影响。

话术拦截

        一个营销学家在一次出差的途中,发现楼下有两家早点铺子,到底哪家的口味好呢?看看买早点的客人还都不少,于是决定两家都尝尝看。出于工作习惯,营销学家就和店老板攀谈。

        一家老板说,生意不错,每天一早就起床,忙到10点多,利润还可以,够养家糊口了。

        另一家老板说,每天很早就在忙,可是月底算下来,利薄,几次都想放弃了,可看到每天还有那么些个客人,又有点不舍。细心的营销学家就在琢磨,两家吃下来,味道都差不多嘛,为何差距这么大呢?于是开始观察,结果发现,每天早上大多数的客人点单是一碗豆浆一个饼,表面看,没什么不同,再经过仔细观察发现,原来奥秘就在这个饼上了。一家铺子的老板娘这么问顾客:“一碗豆浆一个蛋饼,加1个鸡蛋2个鸡蛋?”另一家铺子的老板娘却这么问:“一碗豆浆一个饼,加不加鸡蛋?”很明显,第一个店得到的回复是至少一个鸡蛋,而第二个店很有可能是“不加蛋”。热心、服务、赞美这些都是态度上的技巧,还是比较容易掌握的,但如何通过有效提问了解最深层次的需求就不是每个导购都能第一时间掌握的了!



鲁酒如何有效拦截消费者

       迅速锁定目标,进行分析定位,然后找出对策,进行拦截,重点关注反拦截,就是要给顾客留个话,等到回来时,还可以继续讲下去!

      

         通过对终端的掌握,变相地掌握终端上游经销商,加强对分销渠道的控制力;比较准确掌握终端的销售情况,对生产、运输和存储等环节进行明确的指导;有的放矢地根据消费者和竞争者的情况策划和实施相关的促销活动;进行终端拦截,获取顾客。

         

        一个个性鲜明、记忆深刻的符号至关重要,因为只有符号的统一,才有品牌印象的统一;只有品牌印象的统一,才有品牌管理的统一。 店外抓宣传,打造商圈明星工程。集中火力在商圈投放,成为商圈的绝对明星,对顾客实现有效拦截,促进终端导流有重要推动作用。

部分资料来源网络。


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