新航线&CSS联合在晋江区域，打造千刀创客计划！

下面来个《创客专访》，带您走进千刀创客的精彩故事……

“我来这里的目标不是千刀，而是千单”

“竞争力越大的产品我越是要选”

“刚刚我提到的数字的单位都是欧元，不是美元”

“账号就是用来盈利的，盈很多利的，不能盈很多利的账号再安全我也不要”

说出以上这番话的会是怎样的一个人？对，自信的人。这番话出于“千刀创客”程涛之口，这个90后绝对是个自信的人，四年前成立一家国际物流公司，曾发展到二十余人的规模，如今一头扎进跨境电商的浪潮，并且做的有声有色。自信是成功的基础，正是因为有如此的自信，他的两人团队在加入“千刀创客计划”的第52天爆发出日销3400欧元的辉煌战绩。

话虽不多，却总能语出惊人，今天的成绩在他口中显得微不足道，在别人眼中也是水到渠成，你必须拼尽全力，才能看起来毫不费力，自信加努力的他已经在前往“千单”的路上。

1、之前是从事什么工作的？有接触过跨境电商吗？

程涛：我在12年的时候成立了一家国际物流公司，物流也是跨境电商行业的一部分，但是与运营无关，只能说我加入“千刀创客计划”在物流方面相对有优势一些。

刘小露：我是今年大学毕业，之前在广州实习，从事SEO方面的工作，而我自身也没有任何跨境电商的经验。今年6月底来到深圳找工作，很幸运和程涛老板组成团队加入“千刀创客”，并且已经顺利的达成目标，有了小小的成就感。

2、听说物流公司经营的挺好的，怎么又要转行做跨境电商呢？

程涛：12年外贸正是红火的时候，我想既然这样，那做国际物流肯定能挣钱，于是成立了物流公司，公司发展最好的时候发展二十几人的规模，可是近年来我发现做物流越来越难挣钱，反倒是我目睹了我的客户挣了钱。我也坚信做跨境电商能挣钱，关键是我得先踏入这行，于是在今年年初打算转行。

3、刘小露是应届毕业生，你们的团队是怎么组建起来的呢？

程涛：这个我得特别说一下，当时我已经加入“千刀创客”了，但是还没有找到团队伙伴，这时SALLY向我推荐了小露，不管是能力还是态度我对小露都很满意。真的特别感谢SALLY，所以我觉得“千刀创客计划”这个平台真是绝了，连人员配备问题都帮我解决了。

4、8月19号正式签约，10月14日成功达标，这不到两月的过程是怎么样的？有遇到什么困难吗？

程涛：我们目前只做德国站和法国站，我认为这些相对冷门的站点会投入小产出高，大家认为热门的美国站和英国站我们没做。其实我们刚开始也尝试过英美两个站点，可能是处于起步阶段，选品各方面没做好，导致每天就一两单。之后我们调整策略集中精力做德国站和法国站，到9月底每天也只有300到500欧的销售额，十一之后业绩明显提升，日销售到了700欧以上，我印象很深刻是10月9号那天到达3400欧的最好业绩。

刘小露：困难应该主要是在翻译方面，德法这些小语种我们根本不会，借助翻译工具又会生硬，用英语沟通有些客户又不太接受，我们目前比较缺会小语种的伙伴。

5、听助教说，你是一个目的性特别强的一个人，那么在创客工作室“千刀”是你的目的吗？还是说有更大的目标？

程涛：说实话，我来这里的目的不是千刀，而是千单，近期想要成立一个五到六人的团队，日销售额破5000。对了，我们急招小语种的PARTNER，有兴趣的朋友可以联系我们，一定有“钱途”的，我们年底的目标是日销售额破万。刚刚我提到的数字的单位都是欧元，不是美元。

6、除了销售CSS系统里的产品，你自己开发的产品销售的非常不错，分享一下你的选品心得吧。

程涛：在这边学到的选品思维是基础，在这个基础之上我才能去发挥，总结我的选品思路有两点，一是渠道越是不好走的产品我越是会选，比如液体、粉末，因为我有物流优势；二是竞争力越是大的产品我越是要选，竞争力大说明有市场。可能有人会认为这样的选品会账号带来风险，但是我想说的是账号就是用来盈利的，盈很多利的，不能盈很多利的账号再安全我也不要。

7、除了选品，处理售后问题也有自己的一套方法，是吗？

程涛：首先态度要好，其次就是要舍得，只要是客户不满意，我们二话不说就给退。10月初账号“吃”到了第一个A-Z，我们第一时间联系客户承诺退款加补发，但是客户邮件不回、电话不接，我们也持续不断的给他发邮件，眼看判断日期快要了，我们向有亚马逊发邮件说明所做的努力，最终判断我们赢了。

8、在“千刀创客计划”这个平台最大的收获是什么？

程涛：当然首先是感谢SKYLA教官、BELLA教官以及各位助教对我们的大力帮助，让我们学到专业性的运营知识，更宝贵的是在这里能积累人脉，可以优秀的朋友一起谈发展、谈合作，我想这对我们以后的发展会大有帮助。