砍品牌、不打价格战、4步走…血性男儿齐磊的突破战
齐磊是赤峰琪蕾化妆品有限公司总经理，也是蒙东地区优秀的代理商代表，自2012年成立化妆品公司，服务网点200余家，回款稳定且屡创佳绩。即便如此，在回忆过去经历的2016年时，仍然感慨攻坚战打得极为不易，手里摘得的硕果除了融入辛勤和智慧还有更多审时度势的决判。
“市场品牌太杂了，要选择有竞争力的产品，做到小而精，把售后品质做到更细。”齐磊做事情从不贪大求全，而擅于做精做细，这样做一方面能够提升自身的竞争力和生存能力，同时也能集中精力，更好地巩固与网点的客情关系。因此，在过去的一年里，齐磊砍掉了一些品牌，同时在面对当地大型连锁系统的促销战时，采取差异化的营销定制方案，避免了折扣战的正面交锋
这厢大连锁在做全店六九折的大型活动，齐磊则不做折扣价，而把利润空间拿来做别的服务或者赋予消费者价值感高的赠品，如挂烫机、拉杆箱、智能电饭煲等，买290或390可以赢得同等价值的必需品和家用电器，物料上的大幅让利和差异化营销，虽然压薄了齐磊的利润，但是在价格战的交锋中赢得了不俗的买单率。
彼时，眼见着一些同行倒戈转行，觉得没赚头，齐磊没有让退却的想法占据脑海。“别人走了，我还坚持着，这或许是一个机会，”不到做不下去他是不会退缩的，更何况眼下依然有方法，有目标。
在齐磊看来，行业发展有其固定的周期，而目前的阶段属于饱和期向洗牌期转型，利润急剧下滑，销量急转直下的情形下，有口碑和品质，有质量和服务才能赢得未来。
2016年，美白祛斑去黄的产品出现了一阵风头，齐磊曾拉动一款产品在极短的时间里卖了数万套，这让他更为坚定地相信：有品质和效果的产品永远不会淡出市场。
在人们的印象中，内蒙、新疆一带的市场没有内地活跃，但是经过了几年的发展和为了拉动销量、厂家门店多方协力完成的市场教育，目前这一片市场，人们已经习惯将面膜、彩妆产品看做和牙膏、发水一样的生活必需品。人们对价格的接受能力也从100、200元跳跃到200-300元甚或更高。“市场就在这里，我们要看到，其实是好做的。”齐磊颇有底气地说道。
一是稳固运营好传统护肤产品，牢根固本的优良产品有顾客缘和回头率。
二是做好深度服务，给到网点更多的支持。在2016年，齐磊在终端积极开展体验式服务，在日化线售后方面下功夫，配送体验仪器和配套物料。取得提前预售名额的顾客，可以免费体验水疗、泥膜以及私人订制服务。而今年服务的开展方式将更加高频且灵活，顾客服务群里会有人员每周定点进行咨询服务或派券。
三是调高彩妆和爆品的比率，选择品牌力强的彩妆品牌。其实，齐磊曾经也选择过一些彩妆，但是在运营过程中，他发现彩妆比之护肤有其特殊性，选择彩妆的女性自主性更强，而一般顾客又经常问询几款彩妆爆品，认知度不高的新品强推起来困难，所以新年会调高这方面的占比。
四是带活社群氛围，让预售活动和深度体验常规化。鉴于以往成熟的操作经验，齐磊会增加人力投入，伴随着新品的进入和动销的开展，让顾客群随时处于活动不断不冷场的状态，同时还会增加群友专属的活动。
“大家感觉不好做了，不是化妆品本身冷淡，而是涌进来抢食的人太多了。竞争再激烈，也有突破口，2017年，我不惧挑战。”这位血性男儿展露了自己乐观且坚毅的一面。
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