你死你的，我活我的

 一件事情，归因是十分重要的。
 
考试得了100分，你认为这都是你的勤奋学习换来的。其实不尽然。考满分的原因可以有很多方面，包括：

• 你的勤奋

• 老师的教导有方

• 试卷的难度

• 父母在考试成绩上从来没有给过你压力

• 你考试时的精神状态
  

• 你面对那些不确定答案的选择题时的运气
  

• ……

但通常，我们都会认为那就是我们的勤奋所得。因为我们喜欢这种“我很厉害”的感觉。老师、父母、试卷、运气这些因素，只会让我们显得不那么厉害，那最好统统都不要有。人之常情，想必我们都早已习惯了。
 
一个母亲，亲手杀死四个自己的孩子，然后。这件事，该如何归因？
 
同样，也会有很多可能的原因，包括：

• 长期的贫困

• 日复一日的无尽的辛劳

• 越来越重的经济压力

• 与村里人的隔阂

• 无处述说的委屈

• 自我放弃

• 精神异常

•  ……

究竟哪些原因才是“真相”，随着那句“你不理解”而已经无法确知。但不同人的归因，折射出不同人的视角和内心。
 
与考试满分一样，我们在面对这件事情时，内心依然会希望保持“我很厉害”的感觉。所以，有些原因就容易带有倾向性。所以，我们会看到不少将这一事件完全归因在个体上的解读。因为这样，我们就不必感到同情。因为这样，我们就可以不屑一顾。因为这样，我们就可以继续高贵。
 
我说完了。

林 敏   博士
用户体验拓荒者、广州美院教授
前三星（中国）设计研究所用户体验创新部负责人

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