【不服来战】MB浙江慈溪 吴美丽1559元大单分享

分公司：杭州分公司

店铺：MB浙江慈溪解放路店

导购： 吴美丽

日期：9月3日 

小票号：00012072

销售件/额：6件｜1559元

销售技能点提炼：

根据顾客需求，将畅销款有效的推介给顾客，并进行精准配搭，积极询问顾客需求，促进联单。

销售过程：

3日下午2点多引进一批妈妈带儿子的顾客。一进店就要看秋装的外套。我也高兴的回答她，都是他们大学生穿的款式很多的，他妈当时也很高兴，我给她推荐了一款军绿色的短装风衣，搭配了一件黑色卫衣和运动裤，我让他一套去试穿，试衣时，我给他老妈倒了一杯水，顺便聊了一下他儿子去哪里上学，大几啦！套套近乎，拉进距离，在杭州上大学，那我也说，他本地的也不舍得让孩子去太远的地方，她妈妈也说是的，由此可见，他老妈很疼爱她儿子，试衣出我就直接这一套很帅，确实很帅，显得身材比例很好，而且也很时尚，他妈妈也问他喜不喜欢，我说好的，他儿子也说好的，后面我说了去上大学去了，买就买两套，换着穿，他老妈就说家里有，我就笑着说，那肯定不一样的啦，我又给他拿了一件MT的短装风衣搭配了一件白色衬衣加灰色线衣，我让他去试了，我就开始给他老妈做思想工作了，没办法儿子大了要花钱，长大了就反着来了，他给你买好的，他老妈笑笑说，不用他买，我也笑着回她，那是应该的，后面也跟她说，这边买好了，去那边就不用买了，省事.

【要点分析】观察询问，根据顾客的需求和气质选择配搭，将模特的穿着效果很好的和顾客穿着结合起来，鼓励试穿。

顾客听了也说是的，后面出来了，这一套也好看的，我也说刚好两套风格不一样的，换着穿，内搭冬天春天都可以穿，很实用的，确实都很适合小帅哥，她老妈又问她儿子喜不喜欢，我说必须喜欢呀，也不看谁挑的，我也看出来他儿子很满意，就在全部打包了，但是裤子刚开始就跟我说了不要的，买过了，也跟她说了很多，她就是不要，后面买好5件1380的时候，准备走的时候，我跟在后面准备送他们的时候，他老妈看到了一条运动裤，她一模当时我就激动了，我说姐姐这条运动裤跟那个卫衣和外套是一套的，穿起来的效果绝对好看的，他老妈又开始念叨，有家里也有，这个时候我就直接说了，多一条也不多，反正这面料厚，冬天加个秋裤也好穿，很实用的，刚好办了会员还可以打个折，边说我边把他儿子推进试衣间去试，试衣出他老妈满意的，

【要点分析】不断询问和系统介绍，并积极传递店铺活动

就这样顾客选了几件都是秋款的。邱雁又介绍到，这面也有我们夏款的3件58折的活动，您也可以选选。说着顾客转到笑脸系列区域，员工介绍到这面都是笑脸系列的，都是很阳光可爱风的。顾客走到笑脸防晒服边上摸起来，员工及时介绍，这款防晒服也销售很好的，模特身上有穿，也可以看下效果，颜色也比较亮丽，这段时间也比较热，出门的话可以遮阳防晒，而且可以做58折销售的，打完折就2百多点，很划算的，您也可以带一件。而且您选的这几件衣服，我们有满499送雨伞的活动，也可以送您一个129元的充电宝，还是很划算的。顾客说那就带着几件吧。就这样7件衣服就买了下来。

【要点分析】将附加活动有机的和大活动结合起来，促进联单，有时候就能有意外收获的销售。

就这样共计6件，金额1559的大单就成交了。